A co po przerwie? - najczęściej zadawane pytania

FAQ

Sekcja 1 – Korzystanie z biblioteki

Jak zapisać się do biblioteki?
Należy odwiedzić dowolną filię i wypełnić kartę zapisu, okazując dokument tożsamości. W przypadku osób niepełnoletnich dodatkowo wymagane jest poręczenie opiekuna, zamieszczone na karcie.

Ile zbiorów mogę wypożyczyć?
W jednej filii można jednocześnie wypożyczyć:

• 5 książek (w tym audiobooków),
  
• 1 grę planszową,
  
• W Mediatece MeMo – także 1 płytę winylową.
  Łącznie w całej sieci bibliotecznej limit wynosi 15 materiałów.

• Książki i audiobooki: 30 dni, z możliwością jednorazowego przedłużenia o kolejne 30 dni.
  
• Gry i płyty: 14 dni, z możliwością przedłużenia o następne 14 dni.
  Przedłużenie nie jest możliwe, jeśli na dany tytuł czeka inny czytelnik.

 

Jak zamówić książkę?
Każdy użytkownik może mieć aktywnych do 5 zamówień. Zamówienie można złożyć:

• Przez konto w katalogu Primo,
  
• Telefonicznie, mailowo lub bezpośrednio w filii.
  
  

Przygotowane pozycje czekają 3 dni na odbiór. Informacja o gotowym zamówieniu przesyłana jest mailowo.

Co grozi za przetrzymanie książek?
Za każdy dzień zwłoki naliczana jest opłata 0,50 zł od egzemplarza. Można ją uregulować:

• Gotówką, kartą lub BLIKiem w filii,
  
• Przelewem (z odpowiednim opisem),
  
• Online przez system płatności w katalogu Primo.
  
  

Co zrobić w przypadku zgubienia karty bibliotecznej?
Duplikat można wyrobić w dowolnej filii po okazaniu dokumentu tożsamości. Opłata wynosi 2 zł.

 

Sekcja 2 – Konto internetowe i katalog Primo

Jak korzystać z konta czytelnika?
Dostęp do konta odbywa się przez katalog Primo (dostęp do katalogu od 11 września).

• Login: numer karty bibliotecznej,
  
• Hasło: ustalane przy pierwszym logowaniu przez opcję resetu.
  
  

Instrukcję resetu hasła otrzymasz mailem. W razie problemów z logowaniem (np. brak maila, błędny adres), należy skontaktować się z filią.

Jak przedłużyć termin zwrotu online?
Po zalogowaniu do konta w zakładce wypożyczenia wybierz przy danej pozycji opcję „prolonguj”. Możliwość przedłużenia pojawia się najwcześniej na 10 dni przed terminem zwrotu i najpóźniej w dniu jego upływu. Jeśli książka została zamówiona przez innego czytelnika, prolongata nie jest dostępna.

Jak złożyć zamówienie w katalogu Primo?
Wyszukaj interesującą pozycję, wybierz filię i kliknij „zamów”. Gdy książka zostanie przygotowana, otrzymasz powiadomienie mailowe. Zamówienie czeka na odbiór 3 dni (w godzinach otwarcia filii).

Jak korzystać z katalogu Primo?

Film instruktażowy (klik!)

Sekcja 3 – System biblioteczny Alma

Czym jest Alma?
To nowoczesna platforma w chmurze do zarządzania zbiorami bibliotecznymi – zarówno drukowanymi, jak i cyfrowymi. Stworzona przez firmę Ex Libris, wdrażana w Polsce w ramach NPRCz 2.0, pozwala na tworzenie ogólnokrajowej sieci bibliotek i ułatwia współdzielenie zasobów.

Dlaczego BMWŁ korzysta z systemu Alma?

• Jeden system do obsługi wszystkich rodzajów zbiorów,
  
• Dostęp z chmury – brak konieczności lokalnych serwerów, automatyczne aktualizacje,
  
• Lepsza obsługa e-zasobów i baz danych,
  
• Usprawnienie codziennych procesów bibliotecznych,
  
• Możliwość współpracy z innymi bibliotekami,
  
• Rozbudowane narzędzia analityczne i raportowe,
  
• Modernizacja i większa efektywność w porównaniu do wcześniejszego systemu.
  

________________________

Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego w ramach realizacji Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa 2.0 na lata 2021–2025.